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KI-Assistent

Der KI-Assistent von KNX Clarity ist eine Chat-Oberfläche, die von einem Large-Language-Modell auf AWS Bedrock in eu-central-1 gespeist wird. Er ist an zwei Stellen verfügbar:

  • Pro-Projekt-Chat — der Tab „KI-Assistent“ auf jedem Projektdetail. Nachrichten dort haben Zugriff auf Räume, Geräte, Gruppenadressen und jüngste Servicefälle des Projekts als Kontext.
  • Globaler Chat — eine schwebende Schaltfläche organisationsweit, die einen Chat ohne Projektkontext öffnet. Praktisch für KNX-Referenzfragen, die nicht zu einem bestimmten Gebäude gehören.
Tab KI-Assistent eines Projekts mit einem Chat-Verlauf: Nutzerfrage „Wie viele Dimmer habe ich in diesem Projekt?“ und Antwort des Assistenten, die die Dimmer nach Räumen gruppiert auflistet.

Was gut funktioniert​

  • KNX-Konzepte erklären — „Was bedeutet DPT_9.001?“, „Wie funktioniert eine Haupt-/Mittel-/Untergruppen-Adresse?".
  • Projekt zusammenfassen — „Wie viele Geräte sind in der Küche?", „Welche Räume haben keine Dimmer?“.
  • Aktuelle Aktivität sichtbar machen — „Was hat sich in der letzten Woche geändert?", „Welche Servicefälle sind noch offen?“.
  • Technische Texte entwerfen — Inbetriebnahme-Notizen, Übergabedokumente, kundenorientierte Erklärungen.

Wofür er sich nicht eignet​

  • ETS-XML schreiben — er produziert gern XML, das richtig aussieht, aber nicht sauber durch die ETS läuft. Fügen Sie seine Ausgabe nicht in Ihr ETS-Projekt ein.
  • Live-Gerätezustände — der Assistent hat keine Verbindung zum KNX-Bus. Er kann Ihnen sagen, dass ein Gerät im geparsten Export existiert; er kann Ihnen nicht sagen, ob es gerade eingeschaltet ist.
  • Garantierte Fakten — wie jedes LLM kann er halluzinieren. Prüfen Sie alles, was Sie sonst eine Anfahrt kosten würde.

Datenschutz​

  • Klara-Unterhaltungen werden serverseitig als Verläufe gespeichert und sind nur für ihre Autorin sichtbar (eigentümerbasierte Autorisierung — niemand sonst in Ihrer Organisation, auch keine Admins, kann sie lesen). Die Verlaufs-Ansicht im Panel listet Ihre Unterhaltungen; eine Auswahl stellt sie wieder her, Löschen entfernt den Verlauf samt Nachrichten dauerhaft. Beim Löschen Ihres Kontos werden alle entfernt (DSGVO-Löschung), der Datenexport enthält sie. Der KI-Tab im Projekt hält seinen Verlauf weiterhin nur im Speicher der geöffneten Seite.
  • Der Nachrichteninhalt wird an AWS Bedrock in der Region eu-central-1 gesendet. Er geht nicht an OpenAI oder einen in den USA gehosteten Dienst.
  • Das Standard-Modell in der Beta ist Amazon Nova Pro, während wir auf Claude-Zugriff in eu-central-1 warten; die Nachrichten fließen nicht in das Nachtraining des Modells ein.
  • Schreibaktionen, die der Assistent vorschlägt, landen nach Ihrer Bestätigung im Audit-Log Ihrer Organisation — die Unterhaltung selbst nicht.

Den vollständigen Hinweis zur Datenverarbeitung finden Sie auf der Datenschutz-Seite in der Web-App (knx-clarity.com/privacy).

Ratenbegrenzungen​

Mehrere unabhängige Limits schützen den Dienst (Standardwerte; vom Betreiber anpassbar):

  • 30 Nachrichten pro Minute und Nutzer sowie 200 pro Minute und Organisation — eine Kurzzeit-Bremse gegen außer Kontrolle geratene Clients.
  • Monatliche Plan-Kontingente — pro Organisation sowohl eine Nachrichtenanzahl als auch ein KI-Token-Budget, je nach Tarif. Ist eines erschöpft, pausiert der Assistent bis zum nächsten Monat oder einem Upgrade.
  • 4.000 Zeichen pro Nachricht — längere Nachrichten werden mit einem Hinweis zum Kürzen abgelehnt (ältere Verlaufs-Einträge werden still gekürzt).
  • Nur die letzten 20 Beiträge einer Unterhaltung werden dem Modell erneut vorgelegt, damit sehr lange Chats die Kosten pro Nachricht nicht aufblähen.
  • Ein langer Werkzeug-Durchlauf ist zeitlich begrenzt (~22 s): der Assistent liefert dann, was er hat, mit dem Hinweis, dass nicht alle Schritte ausgeführt wurden — statt in einen Gateway-Fehler zu laufen.
  • Gesprochene Antworten (Klaras Stimme) sind auf 20 Ausgaben pro Minute und Nutzer begrenzt.

Erreichen Sie ein Limit, sagt Ihnen der Assistent das direkt im Chat.

Projektkontext bereitstellen​

Der Pro-Projekt-Chat fügt automatisch eine kompakte Zusammenfassung des Projekts (Name, Kunde, Geräteanzahl, Raumliste, jüngste Aktivität) zu Beginn jeder Unterhaltung in den System-Prompt ein. Sie müssen das nicht selbst hineinkopieren.

Soll sich der Assistent auf einen Teil konzentrieren, sagen Sie es ihm einfach in der ersten Nachricht:

„Beantworte nur Fragen zu den Dimmern in diesem Projekt. Ignoriere alle anderen Geräte."

Der Assistent hält sich für den Rest der Unterhaltung daran.

Feedback geben​

Unter jeder Antwort des Assistenten sehen Sie ein Paar 👍 / 👎. Diese sind anonym — wir protokollieren die Nachrichten-ID und die Daumenrichtung, nicht den Inhalt — und fließen in unser Beta-Modell-Tuning ein. Nutzen Sie sie gern reichlich: sie sind das deutlichste Signal dafür, was funktioniert und was nicht.